Ultimele saptamani am lucrat la a crea un scurt ebook in engleza intitulat VIP Lifestyle. Acesta comprima cele mai importante lectii pe care le-am invatat despre cum sa comunici si relationezi cu ceilalti pentru a-ti crea un stil de viata extraordinar.
Poti afla mai multe despre el si il poti descarca gratuit de pe People Skills Decoded, blogul meu in limba engleza. Tot ce ai nevoie sa faci este sa te abonezi la acesta.
1. Luni de dimineata cand te scoli, ai o stare emotionala proasta, desi sambata aveai o stare foarte buna.
2. O mare parte a timpului petrecut la serviciu, te simti plictisit sau de-motivat.
3. Ai o toleranta scazuta pentru discutiile despre job in afara jobului.
4. Petreci mai mult de 50 de ore pe saptamana lucrand.
5. Ai conflicte si neintelegeri din ce in ce mai dese, cu din ce in ce mai multe persoane la job sau din cauza jobului.
6. In ultimele luni, te-ai ingrasat, ai slabit sau te-ai imbolnavit datorita activitatii profesionale.
7. Dupa ce te intorci de la birou, tot ce ai chef sa faci este sa te uiti la TV, sa te joci pe computer sau sa dormi.
8. Iti place foarte mult sa auzi sau sa citesti glume si ironii pe tema carierei, sefilor, muncii s.a.m.d.
9. Nu ai nici cea mai vaga idee unde se duce si cum va arata cariera ta peste 5 ani.
10. Uitandu-te la ceea ce faci profesional, nu te simti implinit.
11. Petreci o mare parte din timpul de la birou pe Messenger, Facebook, sau la barfe cu colegii.
12. Esti nevoit zilnic sa minti sau sa ascunzi diverse aspecte pentru a-ti desfasura activitatea fara incidente.
13. Petreci mult timp visand cu ochii deschisi, la o cariera sau o viata radical diferite de ceea ce ai acum.
14. Inventezi scuze ca sa iti iei liber de la serviciu.
15. Te vaiti in mod repetat celorlalti de seful tau, colegii tai, salariul tau, responsabilitatile tale, s.a.m.d.
16. Nu ai invatat mai nimic nou in plan profesional in ultimul an.
17. Seful tau nu stie mai nimic despre tine.
18. Ai din ce in ce mai putini prieteni pentru ca nu mai ai timp pentru ei.
19. Nu poti sa petreci o zi intreaga fara sa te deconectezi si sa nu te gandesti la job.
20. Citesti articole despre semne ca e timpul sa schimbi ceva in cariera ta.
Vorbesc destul de des despre diverse strategii pentru avansarea in cariera: asumarea de noi responsabilitati, comunicarea onesta sau obtinerea de vizibilitatea in companie. Din start, unele persoane imi ridica obiectii, spunandu-mi ca au un manager comunist, colegi ipocriti, sau ca lucreaza intr-o companie de doi bani, unde aceste strategii nu functioneaza.
Nu o sa-i contrazic. Pentru ca desi deseori aceste obiectii sunt exagerate, exista o parte de adevar in ele, care face necesara o alta abordare. Care? Daca esti mai mult sau mai putin in aceasta situatie, ai un pas foarte clar de facut: schimb-ti jobul!
Cand vine vorba de companii, manageri si oameni pe care ii gasesti in acestea, eu vad existenta mai multor lumi. De pilda:
Un lucru pe care nu prea l-am mentionat pana acum este acela ca mi-am dezvoltat o mare parte din ideile de consiliere in cariera urmarind ceea ce functioneaza in lumea angajatorilor de top. Pentru ca ne-am imaginat ca acolo vrei sa faci cariera si pentru ca acolo se poate face cel mai usor.
Asa ca daca lucrezi intr-o companie total neprofesionista, nu te astepta ca aceste strategii sa functioneze la fel de bine. Pe de alta parte, daca acesta e cazul, nu pot sa nu ma intreb: ce cauti acolo si de ce nu te ocupi cat se poate de serios de cautarea unui alt job?
Una din sarcinile tale pentru dezvoltarea unei cariere de top este sa intri in lumea angajatorilor si profesionistilor de top. Daca esti la inceputul carierei, preferabil este sa iti faci intrarea de aici. Daca lucrezi deja si angajatorul tau nu este in aceasta categorie, atunci este important sa faci aceasta tranzitie catre un angajator de top.
In acest sens, am o recomandare cheie pentru tine: fa networking. Mergi la evenimente, conferinte, cunoaste oameni din companii de top, tine legatura cu ei. Daca le creezi o impresie buna ca persoana si ca profesionist, te pot ajuta prin informatii si prin recomandari sa accesezi un job in compania unde lucreaza si nu numai.
Prin networking eficient, poti faci chiar trecerea directa de la un job intr-o companie absolut neprofesionista la una foarte profesionista. Ceea ce altfel se intampla mult mai greu si necesita deseori un pas intermediar, printr-o companie semi-profesionista.
Vestea buna este ca aceasta lumea a angajatorilor de top exista si in Romania. Mai mult, ea devine din ce in ce mai mare, pe masura ce diverse companii lucreaza la a se profesionaliza. Nu te astepta sa gasesti compania perfecta. Nu exista. Cunosc personal insa numeroase persoane, in Romania, care considera angajatorul lor unul foarte bun si se bucura sa fie alaturi de compania respectiva. Este responsabilitatea ta sa te asiguri ca si tu ajungi intr-o astfel de companie. Succes!
Recent am avut primul meu curs open la care toti participantii au fost femei. Asta m-a facut sa-mi dau seama ca in general, clientii mei care nu sunt trimisi de catre companiile pentru care lucreaza si care isi platesc singuri, sunt de cel putin 2/3 femei.
Experienta mea nu pare sa fie o exceptie. Alti coachi, traineri, oameni ce fac consiliere in cariera imi spun ca au experiente similare. Ca regula generala, se pare ca femeile investesc vizibil mai mult in dezvoltarea personala decat barbatii: training, coaching, carti si practica.
Acum, eu nu pot sa nu ma intreb: de ce se intampla asta? Oare femeile au nevoie de mai multa dezvoltare personala decat barbatii? Oare barbatii au abilitatile sociale, abilitati de cariera, atitudinile mai bune care justifica sa nu caute la fel de multa dezvoltare personala?
Asa cum probabil ai ghicit, raspunsul este categoric “nu”. Barbatii au nevoie de dezvoltare personala la fel de mult ca si femeile. Ei doar nu investesc in ea la fel de mult. Vorbind cu oamenii despre opiniile lor privind competente si succes, am ajuns sa cred ca sunt cateva cauze:
Apropo: am fost vinovat de toate acestea la un moment sau altul. Ultima ar putea fi bun sau rau, in functie de context si de persoana. Dar primele trei sunt cu siguranta o problema. Simplu spus, barbatii in general isi saboteaza dezvoltarea personala si isi imbunatatesc abilitatile lor soft la o rata mai scazuta decat femeile.
La asta, adauga faptul ca prin natura noastra, noi barbatii suntem probabil cu un pas in urma femeilor privind potrivirea noastra pentru aceasta lume moderna. Femeile sunt in mod natural mai empatice, intuitive, bune la a citi limbajul corpului si au o gama larga de abilitati sociale mai bune; barbati sunt in mod natural mai agresivi si buni la a ridica chestii grele. Grozav!
Proiecteaza acest fenomen 25 de ani in viitor si, daca lucrurile evolueaza in acelasi mod, vom trai intr-o lume unde femeia tipica alearga cercuri in jurul barbatului tipic. Este mai inteligenta, mai sigura pe ea, mai eficienta, are mai mult succes si abilitati sociale mult mai bune decat omologul sau masculin.
Barbatul tipic va roti din cap si nu va intelege ce naiba se intampla cu viata si cariera sa, in timp ce o femeie va trage pe fata sau subtil hamurile. Acum ca ma gandesc, o multime din asta vad deja intamplandu-se in jurul meu. Poate doar am nevoie sa cunosc barbati de calitate mai buna si femei de calitate mai proasta. Hmm …
Oricum, vestea buna este ca in acest viitor ipotetic, putinii barbati care vor putea sa trateze de la egal la egal cu femeile vor fi un lucru foarte apreciat si interesant de avut in jur. Deci, atata timp cat esti unul dintre ei, viitorul arata bine.
Citeste articolul in engleza pe People Skills Decoded.
Ma branduiesc ca un communication coach. Este felul meu de a spune ca folosesc intelegerea mea asupra abilitatilor sociale si abilitati mele de coaching pentru a asista oamenii in a-si imbunatati comunicarea si de acolo, a obtine tot felul de rezultate interesante.
Exista multe persoane in coaching. Si exista mult mai multe persoane care doresc, sau, cel putin viseaza sa faca coaching. Perceptia mea este ca de multe ori, oamenii sar in acest domeniu cu aceeasi intelegere despre a fi un coach pe care o are un copil de 10 ani despre a fi un chirurg. Stiu ca si eu am avut cu siguranta naivitatea mea despre acest domeniu, atunci cand am inceput sa fac coaching.
Acest lucru nu este in totalitate cauzat de lipsa de informatii disponibile despre coaching. Una din cauzele majore este existenta in toate aceste informatii a multe mituri larg raspandite despre a fi un coach. Scopul meu aici este sa abordeze 3 dintre cele majore.
Mitul 1: Totul este dragostea pentru oameni.
Dragostea pentru oameni este cu siguranta o mare parte de a fi un coach. Dar nu este totul. Coaching-ul este de asemenea o afacere si ai nevoie sa-l gestionezi ca una. Asta inseamna ca iti pasa de oameni, ii ajuti, poate chiar ii ajuti neconditionat sau sa dai mai mult decat e nevoie, dar la sfarsitul zilei, te asiguri ca este profitabil financiar pentru tine ca si coach.
Am intalnit persoane in coaching care credeau ca daca dau tot, le pasa de toti si nu cer nimic, vor avea succes in coaching. Acum lucreaza in recrutare, PR, oriunde numai nu in coaching. Deoarece nu au reusit sa faca coaching-ul sustenabil pentru ele.
Mitul 2: Totul este sa pui intrebari.
A pune intrebari este un mijloc excelent de a facilita solutii si un instrument important in coaching. Insa nu e tot ce conteaza.
Exista 2 tipuri de coaching: directiv si non-directiv. Coaching-ul non-directiv se bazeaza foarte mult pe intrebari, dar nu se opreste aici. El implica si ascultare eficienta, parafraza, inspirare si stimulare a clientului. Coaching-ul directiv implica prezentarea de principii si tehnici, punctarea unor aspecte pe care clientul nu le vede, oferirea de feedback specific sau sfaturi.
Unii coachi au o abordare non-directiva, unii au o abordare directiva, iar unii au o abordare mixta. Eu sunt in aceasta ultima categorie: Folosesc ceea ce functioneaza cu un client anume, pentru a genera un rezultat anume. Daca vrei rezultate de top ca si coach, va trebui sa ai un set destul de mare de instrumente pentru coaching, pe care le utilizezi cu maiestrie.
Mitul 3: A deveni un coach este usor.
Daca vorbim despre a-ti lua pe eticheta de coach, nimic nu este mai usor. Dar daca vorbim despre a avea abilitatile necesare pentru a face coaching profesional, acesta este un teritoriu foarte diferit.
Unii oameni si unele companii doresc sa crezi ca a fi coach este cum spun englezii, „the next big thing”. Tot ce trebuie este sa-ti pese de ceilalti (ceea ce aproape oricine crede ca este valabil pentru sine), a obtine niste instruire si certificare formala (pe care de obicei o ofera), si esti gata sa faci bani, ajuti oamenii si salvezi lumea, toate acestea cu un program flexibil si din confortul propriei case.
Din pacate, nu este asa de usor. A deveni un coach bun implica folosirea instrumentelor corecte, multa practica si capacitatea de a te imbunatati in mod consistent de la o sesiune de coaching la alta.
Cel mai important, a fi un coach foarte bun depinde de intelegerea pe care o ai privind combinatia ta unica de punctele forte si dezvoltarea unui stil unic de coaching care le valorifica, producand in acelasi timp rezultate de top. Am uitat sa mentionez cumva, sa te si distrezi cu procesul?
Citeste articolul in engleza pe Improve: People Skills Decoded.
Imi face placere sa anunt ca astazi am lansat „Ce Training? Cum Sa Investesti Eficient In Training-ul De Soft Skills”, un ghid practic de 49 de pagini pentru alegerea si gestionarea programelor de training din zona soft.
Acest mini ebook este dedicat in primul rand persoanele cheie din organizatii care se ocupa partial sau integral de managementul activitatilor de training: manageri de training, manageri HR, specialisti HR, manageri generali, manageri de departamente s.a.m.d.
Secundar, el este dedicat tuturor persoanelor care sunt interesate de dezvoltarea propriilor abilitati soft si vor informatii relevante pentru a realiza aceasta investitie cat mai eficient.
In „Ce Training” vei afla:
„Ce training” este disponibil gratuit pentru download, de aici.
Dupa ce citesti acest mini ebook, mi-ar face placere sa aflu feedback-ul tau.
Saptamana trecuta am fost la Scoala de iarna „Octavian Paler”, organizata de CSL (Cluburile Studentesti Liberale), unde timp de 5 zile am invatat tinerii participantii vorbit in public si abilitati conexe.
Avand in vedere faptul ca rareori reusesc sa urmaresc un discurs al unui politician roman mai mult de 2 minute fara sa ma plictisesc, nu pot sa nu apreciez o initiativa de a invata tinerii aspiranti la pozitii politice cum sa tina discursuri cu impact.
Pe de alta parte, diverse experiente cu lucrul pe zona vorbitului in public cu tineri din lumea politicului mi-a aratat ca in lipsa unei formari competente, acestia au de obicei tendinta instinctuala sa-i imite pe actualii oameni politice ca si discurs, si sa tina acelasi tip de discursuri lungi, demagogice si lipsite de substanta.
Asa ca la acest eveniment, cei 4 traineri ne-am focalizat pe a impinge constant participantii spre a abandona aceste tendinte si a face diverse imbunatatiri in discursurile lor. Spre bucuria mea, de la o zi de training la alta, de la un discursul la altul, stilurile de comunicare ale participantilor au evoluat, deseori in mod simtitor, uneori chiar in mod surprinzator.
Iata cele mai importante directii de imbunatatire ale discursurilor publice pe care ne-am focalizat, directii carora cred ca este bine sa le acorde atentie orice persoana care aspira la activitati ce implica vorbit in public, activitati politice si nu numai.
1. Depasirea emotiilor. Daca te astepti ca tinerii care isi doresc sa devina politicieni sa fie confortabili cu a vorbi in fata publicului, te inseli. Au cam la fel de multe emotii ca si restul oamenilor. Cu practica si folosind metodele adecvate de gestionare a emotiilor, vorbitul in public poate insa deveni din ce in ce mai confortabil si mai placut.
2. Comunicarea la obiect. In vorbitul in public, mai ales in lumea politica, se bat campii la greu. Majoritatea politicienilor romani vorbesc de dragul de a vorbi, ca sa ocupe timp in fata publicului. Este esential pentru orice vorbitor in public sa se gandeasca la ce nevoie are publicul sau, ce obiective are el si sa tina discursul relevant, la obiect.
3. Trecerea de la afirmatii la argumente. In esenta, discursul politic la noi consta din asocierea a cat mai multe calitati cu propria persoana, cu propriul partid, si cat mai multe defecte cu contracandidatii. Dincolo de simplele afirmatii pozitive sau negative insa, este esential ca ele sa fie si sustinute, pe baza de argumente. Din pacate, arta argumentarii este de obicei un factor strain pentru politicienii romani.
4. Abandonarea cliseelor. Strans legat de punctul anterior, discursul pe care-l vom auzi foarte des in Romania este unul in care se spun lucruri de dragul de a se spune, pe care toata lumea le spune. Ori asta nu da roade. Este nevoie de diferentiere si de substanta pentru a avea impact prin vorbitul in public.
Eu unul am increderea ca in materie de comunicare si discurs public, viitoarea clasa politica romaneasca va fi un pas inainte fata de cea actuala. Un pas inapoi… e cam greu sa fie.
Acesta este un extras din „Ce Training? Cum Sa Investesti Eficient In Training-ul De Soft Skills”, un mini ebook pe care-l voi lansa pe 15 martie 2010, si care va fi disponibil gratuit pentru download de pe acest blog.
Au existat momente in care am declarat ca daca as controla industria de learning, as renunta la intreaga activitate de training pe abilitati soft si in schimb as face coaching cu toata lumea.
Este o afirmatie exagerata, spusa astfel pentru dramatism, dar care contine un adevar fundamental. Lucrand cu ambele instrumente pentru dezvoltarea abilitatilor soft, am ajuns sa cred in superioritatea clara in efecte a coaching-ului.
Definitia Mea Pentru Coaching
Eu definesc coaching-ul ca un proces prin care o persoana ajuta o alta persoana in dezvoltarea ei intr-o anumita arie, pe baza expertizei in procesul de facilitare a dezvoltarii si uneori a expertizei in aria respectiva.
Coaching-ul are loc unu-la-unu sau cu un grup mic de persoane, in timp ce un training poate sa aiba 15-20-25 de participanti. Iar de aici, avem o sere de consecinte foarte importante.
Beneficiile Coaching-ului
In primul rand, coaching-ul permite un grad foarte mare de customizare. Se lucreaza direct pe situatiile specifice ale clientului, iar acesta primeste sau descopera singur exact acele idei si aspecte care sunt relevante in mod particular pentru el. Din acest motiv, o ora de coaching poate sa fie mai relevanta decat 2 zile de training.
In al doilea rand, gradul ridicat de interactiune individuala intre coach si client ii permite unui coach sa se muleze mult mai bine pe profilul clientului, stilul sau de invatare si tipul sau de rezistenta la schimbare, pentru a-l asista sa progreseze.
In al treilea rand, interactiunea periodica pentru o durata de timp dintre client si coach il ajuta pe client sa ramana focalizat si motivat in procesul de dezvoltare personala, sa practice consistent si sa genereze imbunatatirile dorite intr-o masura mult mai mare decat prin training.
Poveste Reala
De-a lungul timpului, am desfasurat sedinte de coaching in care clientii respectivi au avut revelatii, salturi psihologice extraordinare, ce i-au tinut treji noaptea sau i-au determinat sa faca schimbari majore in viata lor. Sunt niste efecte care prin training se obtin mult mai rar.
Un client recent a constientizat in urma unei sedinte de coaching o serie de elemente pasiv-agresive in stilul sau de comunicare, care afectau serios calitatea relatiilor sale profesionale. La sfarsitul sedintei mi-a spus: „De ani de zile si eu si compania investim in dezvoltarea mea. Merg la tot felul de cursuri, training-uri, conferinte. Insa niciodata nu am vazut lacuna asta care ma saboteaza.” Aceasta poate fi puterea coaching-ului.
Cand vorbesc despre alternativa coaching-ului, primesc deseori o obiectie intemeiata intr-o masura, legata de costul ridicat. Vestea buna este că pe masura ce coaching-ul devine mai popular, el devine si din ce in ce mai accesibil financiar. Nu mai este un instrument de dezvoltare costisitor financiar, destinat doar executivilor de top, ci o solutie viabila pentru orice angajat valoros.
Saptamana asta sunt la munte, tinand un training. Pe aici, ziua se invata si se face public speaking, noaptea se pune la cale transformarea societatii, la un pahar de vin.
Am destul de putin timp pentru scris, asa ca in loc de un articol, te invit sa urmaresti doua filmulete din partea Career Builder. Pentru ca te pot ajuta sa constientizezi aspecte importante despre cariera ta, satisfactie si valoare personala la locul de munca, si pentru ca sunt bine realizate.
De asemenea, te invit sa vizitezi Ideas With A Kick, blogul meu in limba engleza, pe care in ultimele saptamani am scris cateva articole de care sunt foarte mandru pe teme legate de increderea in sine, abilitati sociale si dezvoltare personala.
Unele din intrebarile care mi se pun despre serviciile mele de consiliere in cariera sau coaching pe abilitati de comunicare ma fac sa constientizez ca in general, exista o intelegere superficiala a conditiilor necesare pentru a obtine rezultate si a modului cum o alta persoana te poate asista.
„Dupa cateva sedinte de consiliere in cariera o sa stiu ce cariera mi se potriveste cel mai bine?”
Probabil ca nu. Mai ales daca nivelul de autocunoastere cu care pornesti tinde catre zero. Dar, vei obtine considerabil mai multa claritate privind zonele care tie se potrivesc, vei pune rotitele in miscare si vei stii cum sa le tii in miscare pentru a ajunge sa intelegi foarte clar ce cariera ti se potriveste. De obicei, in 3-6 luni, uneori in mai mult.
„Dupa sedintele in care voi invata sa ma vand mai bine in procesul de angajare, ce garantie am ca o obtin jobul dorit?”
Nu ai. Angajarea cu succes depinde de multi factori, printre care realismul obiectivelor tale de angajare, ce inveti la sedintele respective, cat si cum aplici cele invatate, felul cum iti dezvolti pe termen lung abilitatile sociale, de vanzare si increderea in sine, precum competenta ta profesionala. Dincolo de nivelul primilor doi factori pe care eu ii pot influenta, restul sunt in afara controlului meu si depind de tine.
Iar acestea sunt doua astfel de intrebari. Exista o fascinatie foarte mare pentru leacuri miraculoase: solutii simple, usor de aplicat, care iti vor rezolva instantaneu toate probleme si te vor face sa obtii viata, cariera, relatiile pe care le doresti.
O dieta miraculoasa, acel unic secret al fericirii, acea tehnica de comunicare prin care poti face pe oricine sa faca ce vrei, acea metoda rapida de a te imbogati si bineinteles, acel serviciu de consiliere in cariera prin care esti efectiv luat de mana si pus in scaunul de CEO al unui importante companii multinationale.
Iar faptul ca pe piata exista o explozie de servicii ce promit astfel de solutii miraculoase este dovada faptului ca multi oameni cred in ele. De fapt, cand vina vorba de solutii pentru a obtine ce vor, concluzia mea este ca romanii se impart in mare in 2 tabere:
1) Scepticii extremi, care nu cred ca nimeni si nimic ii poate ajuta, nici macar ei insisi. Pe acestia i-ai pierdut ca si clienti pur si simplu pentru ca le promiti rezultate, iar ei pur si simplu nu cred in asa ceva.
2) Credulii extremi, care cred ca exista o solutie magica pentru toate probleme lor, iar cand o vor gasi, viata lor va fi bestiala. Pe acestia ii castigi ca si clienti cu cat le promiti mai mult, mai bine si mai repede.
Din fericire, se formeaza incet-incet si o a treia tabara. Cea a optimistilor realisti, care stiu ca pot avea o viata prospera, o cariera implinita, stiu ca exista metode care-i pot ajuta in acest sens, fie ca vorbim de training, coaching, consiliere in cariera, citit o carte sau altceva, si stiu ca rezultatele necesita insa timp, efort, persistenta si preferata mea, dezvoltare personala.
